Как заказать раскладушку или матрас в другой город

Как заказать раскладушку или матрас в другой город

Мы отправляем механизмы трансформации, раскладушки и матрасы для диванов из Санкт-Петербурга в любой регион России. Заказ в другой город оформляется так же, как в Петербурге: разница только в том, что груз едет транспортной компанией, а получаете вы его на терминале ТК в своём городе.

Как это работает: четыре шага

1. Оформляете заказ на сайте - или пишете нам, если нужного размера нет в каталоге.
2. Подтверждаем срок и наличие. Товары с центрального склада отправляем за 2-5 рабочих дней, позиции с регионального склада - за 7-15 рабочих дней, матрасы изготавливаем 3-5 рабочих дней.
3. Отправляем груз транспортной компанией - «Энергия», ПЭК или Деловые Линии. Раскладушки и механизмы едут в жёсткой деревянной обрешётке, матрасы - в плотном мешке; упаковка уже включена в стоимость доставки.
4. Получаете груз на терминале - перевозчик уведомляет о готовности. Если удобнее получить до двери, доставку по адресу заказываете прямо в транспортной компании.

Сколько идёт груз

Ориентировочные сроки доставки до терминала, в рабочих днях:

• Москва и Центр - 3-9 дней;
• Поволжье - 5-9 дней;
• Юг России - 5-12 дней;
• Урал - 6-11 дней;
• Сибирь - 8-17 дней;
• Дальний Восток - 15-25 дней.

Срок отсчитывается с даты отгрузки со склада в Санкт-Петербурге. Полная таблица по регионам, включая Северо-Запад и Калининград, - на странице условий доставки.

Сколько стоит доставка

Стоимость считается по тарифам транспортной компании и зависит от веса, объёма грузового места и города получателя. Перевозчики сравнивают фактический вес с объёмным (1 м³ примерно 250 кг) и берут большее, поэтому лёгкая раскладушка считается по объёму грузового места.

Заранее посчитать доставку можно в калькуляторе: он считает сразу по трём перевозчикам и показывает срок. Расчёт предварительный, офертой не является - окончательную сумму перевозчик называет при оформлении груза, после замера и взвешивания.

Оплата доставки - при получении груза. Страхование в стоимость не входит и оплачивается отдельно, если нужно: ПЭК - 0,1% от объявленной стоимости груза, «Энергия» - 0,2%, но не менее 250 рублей, Деловые Линии рассчитывают страхование самостоятельно.

Как оплатить заказ

Картами МИР, Visa и MasterCard через «Робокассу»: после оплаты приходит кассовый чек, платёж защищён протоколом HTTPS и 3D Secure. Юридическим лицам и ИП удобнее банковский перевод - счёт выставляем в течение 30 минут. Подробнее - на странице оплаты.

Гарантия и возврат

На механизмы трансформации действует гарантия производителя: от 12 до 18 месяцев в зависимости от модели, расчётный срок службы - 5 лет. Механизм надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней после получения, если он не устанавливался в диван и сохранена заводская упаковка. Матрасы изготавливаются под конкретный размер, поэтому возврату надлежащего качества не подлежат.

Если товар пришёл с дефектом, напишите на customers@son-divan.ru и приложите фотографии - мы отправим запрос производителю. Подробности - в разделе гарантия и возврат.

Что проверить перед заказом в другой город

• Типоразмер механизма - от него зависят и раскладушка, и размер матраса: как определить типоразмер французской раскладушки и американской.
• Размеры ниши в диване - по ним проверяем, встанет ли механизм.
• Способ получения - терминал ТК или адрес: от этого зависит, куда перевозчик повезёт груз.

Если сомневаетесь в подборе, пришлите фото механизма и размеры ниши - подскажем подходящую модель.

Все сроки и условия - ориентировочные и не являются офертой. Актуальные условия доставки смотрите на странице доставки.