Цена по запросу
Оформить заказГарантийные обязательства
На все механизмы трансформации диванов, продаваемые через наш магазин, распространяется гарантия производителей.
Гарантийный срок эксплуатации - от 12 до 18 месяцев в зависимости от модели механизма дивана.
Важно: Гарантийные обязательства не будут исполнены в случаях:
- самостоятельного ремонта изделия в гарантийный срок
- использования изделия не по назначению или с нарушением технических характеристик
- несоблюдения рекомендации продавца или завода-изготовителя
- невозможности предъявить паспорт или другие документы, подтверждающие покупку
- повреждения изделия третьими лицами или ввиду предоставления ими некачественных услуг
Изготовитель не принимает претензий в случае:
- Истечение гарантийного срока;
- Не выполнение условий эксплуатации внутридиванной раскладушки;
- Некомплектности механизма трансформации после его продажи;
- Наличие на механизме механических повреждений;
- Наличие следов постороннего вмешательства в изделие;
- Нанесение ущерба механизму в результате умышленных или ошибочных действий Потребителя;
Уважаемые покупатели, соблюдайте правила эксплуатации механизмов трансформации. Не соблюдение правил ведет к потере гарантии.
Подробнее о правилах эксплуатации внутридиванных механизмов в разделе "правила эксплуатации"
Возврат товара
Возврат товаров надлежащего качества:
Матрасы.
Матрас для дивана - изделие изготовленное на заказ, специально для конкретного заказчика. При заказе матраса клиент самостоятельно определяет размеры матраса, исходя из модели и типоразмера установленного в диван механизма. Таким образом, каждый матрас имеет индивидуально-потребительские свойства. Согласно закону, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Внимание! Матрасы надлежащего качества возврату не подлежат.
Механизмы трансформации и раскладывания диванов.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что механизм не был установлен в диван покупателя. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупательне не вправе отказаться от товара надлежащего качества если:
- товар устанавливался в мебель покупателя;
- нарушена заводская упаковка.
Возврат товаров ненадлежащего качества:
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по гарантии производителя механизма или матраса для дивана.
Для возврата товара ненадлежащего качества, потребителю необходимо направить запрос на электронную почту sondivan@gmail.com с описание дефекта товара. К письму необходимо приложить фотографии дефекта. Мы отправим запрос производителю товара. Если производитель признает случай гарантийным (гарантийные обязательства), мы обменяем товар на аналогичный.